В дополнение к своим волнам, Forrester добавил интресные данные об использовании BI платформ и запросах от клиентов по BI платформам:

Так же понравились три ключевых моменты от Forrester:

• Уже нет противоборства / противоречий между “лучшими в своем классе” и “комплексными” решениями. Комплексное решение, вполне может быть лучшим в своем классе.
• Функциональность самой BI платформы уже не является определяющей при выборе. У большинства поставщиков она “сравнима”. И все большую актуальность приобретают другие факторы – партнеры, интеграция с другими системами и все остальное.
• В реальности не бывает одной BI платформы в более менее крупной организации. Forrester выделил 3 – Основная BI платформа, предназначенная для развертывания в рамках всей компании; Встроенный BI в ERP / CRM; Самостоятельная аналитика.

Несколько удивило, что IBM впереди Oracle. И к своему стыду про всех “новых” игроков я практически ничего не слышал… Надо будет посмотреть на досуге.

В лидерах IBM, Microsoft, SAP, SAS, Tibco Software, и MicroStrategy. По большому счету ничего удивительного. Посмотрим как аналитики оценят следующую версию Excel…

Предыдущую версию смотрим вот тут — Отчет Forrester о платформах для корпоративных хранилищ данных за Q1 2009.

Основные моменты:

• Все кроме Vertica попали в Лидеры. Как так может быть и в чем смысл таких “лидеров” не понимаю. Единственное – желание никого не обидеть.
• Sybase, SAP и Netezza – существенный прогресс.
• MS — без изменений.
• Terradata и Oracle практически сравнялись между собой.
• IBM подсдал позиции.

Кому интересно почитайте оригинал если не читали до этого аналитических обзоров Forrester…

Хвалят MS за сбалансированное соотношение цена / возможности. Ругают за привязку к Винде, отсутствие метоуровня (gaps in its unified, common metadata model) и проблемы с федеративным доступом к гетерогенным источникам данных (federated data access to heterogeneous sources). В общем все как всегда.

Предыдущая волна есть вот тут — Обзоры аналитиков – а есть ли толк?

Magic Quadrant for Sales Force Automation

The Forrester Wave™: CRM Suites Customer Service Solutions, Q3, 2010 (July 2010)

Но не это главное! Наш CRM Product Marketing Manager Юра Колеров язался за ум и завел себе блог — Microsoft Dynamics CRM в России! Мне кажется будет очень интересно читать Юру, так что все кто связан с CRM (не обязательно Microsoft) – подписывайтесь!

Вот что пишут про MS:

Microsoft: The most aggressive DBMS vendor with a strong road map. Microsoft has done reasonably well in the database business but over the past three years has shown increasing focus and commitment to going after the enterprise market. SQL Server 2005 and, more recently, SQL Server 2008 have enabled Microsoft to take market share in moderately sized to large enterprises, delivering good performance, scalability, security, and availability functionality. Five years ago, hardly any enterprises ran multiterabyte databases with SQL Server to support critical applications. Today, hundreds of enterprises are running 10-terabyte and larger transactional SQL Server databases.
Suitability: SQL Server is known for its easy-to-use, simplified enterprise DBMS and for delivering the best price-performance for most business applications. Many enterprises like the breadth and depth of the packaged applications SQL Server supports across various industries. In addition, SQL Server 2008 offers strong support for unstructured and semistructured data. Enterprises that want a cost-effective and easy-to-use enterprise DBMS should look at SQL Server.
Issues: Although SQL Server lags in distributed caching and scale-out architectures, Microsoft is adding such features in future releases. For example, “Velocity” is a distributed caching technology that supports high-volume transactions.

PS: Сначала думал перевести на русский, но потом передумал

Вот волны:

Даже про текущую экономическую ситуацию написали Так что на досуге можно почитать…

Magic Quadrant for Data Integration Tools, 2006
Magic Quadrant for Data Integration Tools, 2008

В дополнение так же советую почитать вот эту статью — Forrester ETL Wave from 2004 to 2007.

MS надо еще очень хорошо поработать, чтобы попасть в лидеры данного рынка. Наверное две ключевые области для развития это управление мастер данными и обеспечение качества данных (в более широкую поддержку гетерагенных систем я пока не сильно верю). С первым вроде как все понятно. Купили Stratature и должны выпустить “бульдога” в составе Office 14. Хотя и тут есть вопрос, как это будет (и будет ли) интегрироваться с SSIS. А вот со вторым направлением я пока не очень понимаю что будет. С одно стороны, купили ZOOMiX, но каких то планов и обещаний по интеграции я не нашел. Только вот такое вот:

Zoomix’s self-learning technology will be integrated in the next major release of Microsoft^® SQL Server^® to provide a rich platform for Data Quality. It will also be integrated into Microsoft’s Master Data Management solution.

При этом не совсем понятно, какой релиз SQL Server имеется ввиду. Тот что 2010?

Ну да ладно, не так долго осталось ждать

The Forrester Wave™: Enterprise CRM Suites, Q1 2007	The Forrester Wave™: Enterprise CRM Suites, Q3 2008

А в дополнение еще можно посмотреть и квадраты от Gartner:

Magic Quadrant for CRM Customer Service Contact Centers, 2007	Magic Quadrant for CRM Customer Service Contact Centers, 2008

Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2007	Magic Quadrant for Sales Force Automation, 2008

А теперь по сути – в конце августа Forrester выпустил свое очередное исследование рынка CRM-систем для среднего бизнеса — The Forrester Wave™: Midmarket CRM Suites, Q3 2008. Но более интересно конечно же смотреть на картинку в динамике, поэтому я нашел еще и The Forrester Wave™: Midmarket CRM Suites, Q1 2007.

Вот как это выглядит:

Q1 2007	Q3 2008

Немного удивило что нет SAP. Я честно говоря рассчитывал увидеть его здесь.

А в целом очень полезно почитать что уважаемые аналитики из Forrester думают о каждом из вендоров. Так что в мемориз

На мой взгляд основная польза от таких исследований состоит в выработке общих определений (например что таоке BI-платформа, какими совйствами она должна обладать и т.д.) и критериев оценки различных продуктов. Кроме того, мне кажется полезно наблюдать за трендами конкретных вендоров и решений. Если на протяжении нескольких периодов вендор демонстрирует прогресс или стабильное положение, то это можно рассматривать при принятии решения. Ну а то, что кто-то кого-то выше на пару десятых балла – это скорее просто информационный повод для маркетинговой службы вендора еще раз напомнить о себе.

Что вы думаете по этому поводу?

PS: Ну и все-таки приведу картинки из отчета Forrester.

Первое что понравилось – это описание архитектуры BI-стека по мнению Forrester. Данное описание можно напрямую использовать для сравнения полноты предложения того или иного вендора. Конечно если вам такое сравнение нужно

Второе – это конечно же сами волны Forrester:

В отличии от обзора Gartner, Microsoft пока не попал в область лидеров. Чем объяснить – сложно сказать. Разные консалтеры, разные методики. Но при этом очень понравилась фраза про MS – “Microsoft is becoming enterprise-grade with dizzying speed, and the market penetration of key BI components like SharePoint and SQL Server Analysis Services is hard to ignore.”. В переводе на русский звучит примерно так – “Microsoft выходит на  уровень предприятия с  головокружительной скоростью и тяжело игнорировать рыночное влияние таких ключевых BI-компонент, как SharePoint и SQL Server Analysis Services”.

С этим конечно сложно поспорить

The Forrester Wave™: Enterprise Search Platforms, Q2 2006	The Forrester Wave™: Enterprise Search, Q2 2008

Так же было интересно почитать, что писали про MS тогда и сейчас.

2006 год.

Microsoft’s search offering embedded in SharePoint 2003 lacks important functionally and has spawned an entire market of third-party search products that offer a better search experience for SharePoint buyers. While the upcoming version that ships with SharePoint Server 2007 for Search will improve upon the 2003 version, it remains functionally lacking, failing to provide the tools necessary to make it a broad-based search platform.

2008 год.

Microsoft Search Server fits mass-market search needs but lacks depth in important areas.

Microsoft’s Search Server was released in March 2008 and is derived from the search
capabilities of Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) 2007. Search Server differs from standalone competitors like Coveo and Google Search Appliance in that it serves as an on-ramp to the industry-leading collaboration platform, MOSS 2007. Search Server is not sufficiently comprehensive in features and functionality to be competitive in this evaluation against complex platforms like Autonomy. But Microsoft’s aggressive entry into the search market with this product and its FAST acquisition has transformed the competitive dynamics in the industry.

Ну а кроме того, размер занимаемого места на рыке (Market presence) – от маленькой черной точки в 2006 году, до сравнимого с Oracle и IBM в 2008. С учетом постепенной интеграции технологий FAST у MS получается одно из сильнейших предложений на рынке корпоративного поиска. Посмотрим что изменится с выходом следующей версии MOSS и Search Server.

Читал я ее, читал и увидел вот это:

PPM-система Microsoft поставляется и обслуживается через партнеров, что не всегда является рентабельным;
В отличие от других вендоров, PPM решения Microsoft основаны на использовании множества независимых программ, которые должны быть соответствующим образом настроены для использования их в качестве компонента PPM.

Не смог стерпеть, и решил посмотреть что же написано в оригинальном отчете Gartner Вот он — Magic Quadrant for IT Project and Portfolio Management , 2007.

В принципе именно это и написано.

Задумался, что значит "multiple stand-alone products"… Что у нас есть по управлению проектами и портфелями от MS (не беру функционал SharePoint, Visio и т.д.):

• Project Professional
• Project Server
• Portfolio Server

Всего три продукта… На "multiple" на мой взгляд не тянет. Да, конечно, необходимо проводить настройку, но собственно говоря внедрить управление портфелем проектов "из коробки" на мой взгляд практически не реально.

Кстати, вот такое вот наблюдение — очень много партнеров и заказчиков начинают интересоваться решениями на стыке управления проектами и документооборота. Причина конечно понятна, в каждом более менее крупном проекте возникает необходимость в адекватной информационной поддержке.

И тут приходится очень кстати, что Project Server 2007 использует для отображения информации WSS 3.0.

Нам необходимо лишь отредактировать стандартный шаблон, на основании которого создаются сайты для каждого проекта. Настроить библиотеки документов, процессы, выложить шаблоны документов и т.д. Все Имеем стандартный процесс для всех проектов в организации с неплохим проектным документооборотом.

При этом конечно надо помнить, что ИТ система в проектах по внедрению проектного управления это от силы 10-15%. Основная нагрузка ложится на бизнес-аналитиков и методологов. А с этим как всегда и возникает основная проблема…

На последок ссылка на полный вариант анализа от Forrester, о котором я уже когда-то писал — The Forrester Wave™: Project Portfolio Management Tools, Q4 2007.

Для начала у меня уже был пост про исследование от Forrester. Тогда к сожалению я не указал ссылку на полный обзор и не привел сам Forrester Wave. Исправляюсь

Полный обзор можно почитать вот тут — The Forrester Wave™: Business Performance Solutions, Q4 2007, а вот как выглядит картинка:

Интересно так же посмотреть, что такое BPS-системы в терминах Forrester. А это системы, решающие следующие бизнес-задачи:

• Forecast and analyze performance across the enterprise.
• Align strategic and tactical goals with performance metrics.
• Make actionable performance information more accessible.

Функционально по мнению Forrester такие системы состоят из следующих блоков:

• Planning, budgeting, and forecasting.
• Financial consolidations and reporting.
• Strategy and performance measurement.
• Cost and profitability analysis.

Идем дальше. Теперь непосредственно Gartner. Не удалось найти в паблике отчет за 22006 год, но зато можно посмотреть отчеты за 2005 и 2007 годы. Очень интересно сравнить:

Magic Quadrant for CPM Suites, 2005	Magic Quadrant for CPM Suites, 2007

Что такое CPM по мнению Gartner? Такая система должна включать в себя следующие функциональные блоки:

• Budgeting, Planning and Forecasting
• Profitability Modeling and Optimization
• Dashboard and Scorecard Applications
• Financial Consolidation
• Financial, Statutory and Management Reporting

Очень похоже на Forrester, правда? Ну оно и к лучшему. Может быть скорее к единой терминологии придем.

А квадраты очень интересно сравнить:

1. В 2005 году про MS на рынке CPM и не слышали. С выходом PPS 2007 в 2007 году ситуация сразу изменилась. Сразу попали в квадрант Визионеров. Кстати, по PPS 2007 рекомендую посмотреть два материала:

   • The Impact of Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 in CPM от Gartner

   • Preview of PerformancePoint 2007 Server (Microsoft) от OLAPReport.

2. Покупки Oracle не прошли даром Компания уверенно лидирует.

3. Business Objects за 2 года продемонстрировал очень хороший прогресс и не зря его купили

4. Обратили внимание как сильно сократилось количество игроков? Рынок активно консолидируется.

Будет очень интересно посмотреть на картину по итогам 2008 года.

Ну и на последок

Вышел 7-ой BI Survey. Можно скачать краткое описание. Советую.

Надеюсь смог ответить на просьбу Alex.

Компания IDS Scheer, ведущий поставщик решений для управления бизнес-процессами, на организованной корпорацией Microsoft конференции «SOA and Business Process» представила концепцию интеграции платформы ARIS с сервером Microsoft BizTalk. Интеграция двух платформ будет реализована в 2008 году. В этом проекте IDS Scheer выступает как основной партнер Microsoft в области моделирования и мониторинга бизнес-процессов и полноправный участник альянса Microsoft Business Process Alliance.

Трудно спорить с  тем, что ARIS один из лидеров рынка Enterprise Architecture (читаем анализ Forrester и новость на CNews). В свое время я даже пару проектов на нем делал Так что такое сотрудничество должно пойти на пользу всем. Кстати, так как на дворе уже 2008 год, то ждать осталось не так и долго

Про то, что такое Microsoft Business Process Alliance читаем вот тут. А неплохой точкой входа в "бизнес-процессы от MS" может стать вот это — Business Process Management.

Напоследок — мне понравилось обсуждение этой новости в блоге Сергея Орлика. Рекомендую.

Первое что мне не нравится — они никогда не приводят ссылки на те факты о которых пишут. Ни в одной статье на CNews нет первоисточников (именно ссылок), даже если эти источники открыты и бесплатны.

Второе. Читаем:

Согласно исследованиям, проведенным компанией The OLAP Report, безусловным лидером мирового рынка BI в 2006 году стала компания Microsoft — доля ее систем на рынке составляла 31,6%. За ней следовала Hyperion (18,9%) и Cognos (12,9%.) Замыкали пятерку лидеров Business Objects и MicroStrategy (по 7,3% у каждого). SAP в 2006 году сумел завоевать только 5,8% рынка.

Идем к первоисточнику — OLAPReport и смотрим на Market share analysis. Что мы видим? А вот что:

As this is The OLAP Report, we try to include only OLAP and directly relevant related software and services expenditure. Most other published market analyses are based on a wider spectrum of usage, such as business intelligence, which typically includes query & reporting and data mining as well as OLAP.

Таким образом, CNews спокойно говорит что мол BI=OLAP. мне конечно льстит что они называют MS лидером BI рынка, но истина все-таки дороже

По поводу ETL-решений. Есть неплохой материал от Forrester  — The Forrester Wave™: Enterprise ETL, Q2 2007

Вот картинка:

Про Business Performance Solutions я уже писал.

Вот картинка:

EXECUTIVE SUMMARY

Forrester evaluated 14 leading project portfolio management (PPM) vendors across 95 criteria and found that CA and Planview established PPM leadership — thanks to their wide choice of mature features and functions. Compuware, HP, IBM, Microsoft, Oracle, Primavera, and Serena are leaders with the most complete, suite-ready PPM offering. Daptiv (formerly eProject) and SAP are Strong Performers but lack a fully developed integrated IT management offering. Artemis International Solutions and ITM-Software have more PPM vision than current capabilities, while Cardinis has a PPM suite that, while limited in scope, shows substantial promise.

Про Microsoft:

Microsoft has a long and successful history with its MS Project project management software solution. Portfolio management requirements crept up on Microsoft: It responded by acquiring UMT — a premier portfolio management application — then moved its thick project management software to a thin workstation environment and deployed both the project and portfolio management solutions on top of its new Web-accessible server solution. The company’s flagship enterprise project management (EPM) solution has been augmented by rich portfolio management software, extended reporting capabilities, and transparent scheduling.

Кроме того, совсем недавно появилась возможность скачать Trial MS Project Portfolio server 2007. Ну а с учетом того, что совсем недавно вышел SP 1 для Project 2007 / Project Server 2007, то тем кто сомневался стоит ли попробовать EPM решения от MS можно больше не сомневаться

Приведу summary:

Forrester assessed 10 leading business performance solutions (BPS) vendors across 83 criteria in a product evaluation. Cognos, Oracle, and SAS Institute were found to lead the category with overall breadth of functionality and aggressive strategies for competing in this rapidly evolving market. Business Objects and SAP both showed strong solution functionality, but have considerable work ahead to integrate recent pure-play acquisitions into more seamless BPS offerings. Clarity Systems leads the BPS pure plays with a very strong planning and budgeting solution. Applix and Longview Solutions, though lacking as much out-of-the-box functionality and scorecarding capabilities as the large vendors, made solid Strong Performer showings as well based on their flexibility to handle unique customer requirements. Infor is also a Strong Performer with a mature BPS suite, but needs a more aggressive strategy for competing outside of its enterprise resource planning (ERP) installed base. Microsoft’s initial release of Microsoft Office PerformancePoint Server 2007 in September puts it in the mix as a Strong Performer with an assertive vision and a solid technology foundation, but the solution needs to mature in terms of breadth and depth of functionality.

Я сейчас кстати начал активно смотреть PerformancePoint 2007 Очень интересный продукт. Всем кто интересуется советую начать вот с этих ссылок:

• Microsoft Office PerformancePoint Server 2007
• Набор подкастов
• Книги и еще книги
• On-Line тренинги
• Microsoft IT Showcase
• TechNet
• MSDN
• How do I … in Planning Business Modeler?

Как обычно для начала Summary:

Forrester evaluated four leading enterprise instant messaging (IM) products across 69 criteria and found that IBM and Microsoft established themselves as Leaders thanks to their overall functionality and robust integration with key technology partners. Jabber proved to be a Leader based on its ability to scale up in very large implementations and strong capabilities in persistent chat, but it lacks extensive integration with business applications, telephony infrastructure, and teleconferencing and videoconferencing offerings. Jive Software came in as a Contender based on its open source support and vision for integration into a larger collaboration offering.

И чуть подробнее про MS:

In the fall of 2007, Microsoft released Office Communication Server (OCS) as a major upgrade to its existing Live Communication Server offering. New to OCS are on-premise Web conferencing, videoconferencing, improved presence capabilities, and a host of partnerships to extend the value of the underlying platform. With excellent integration into Office 2007 and SharePoint and a strong unified communications strategy, the value of OCS extends well beyond basic chat. 

Сейчас сам активно пользуюсь OCS. Дико удобно Особенно когда сделана вся необходимая интеграция.

За подробностями заходите вот сюда — Объединенные коммуникации и на английском.

Вышел отчет Forrester - 

The Forrester Wave™: Enterprise Content Management Suites, Q4 2007.

В мемориз однозначно!